1. Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen wollen, gelten die folgenden Bedingungen:

2. Rückgabefrist

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und zurückzugeben.

 

3. Bedingungen für eine Rückgabe

• Der Honig darf nicht geöffnet oder beschädigt sein.
• Die Rückgabe muss in der Originalverpackung erfolgen.
• Die Ware darf keine Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen aufweisen.

 

4. Ablauf der Rückgabe

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@imkerei-schreiter.de oder telefonisch unter 03725 / 780 444, um die Rückgabe anzumelden.

2. Sie erhalten von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung.

3. Schicken Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rückgabe an unsere Adresse:

   Imkerei Schreiter
   Herolder Str. 26
   09430 Drebach

4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

 

5. Rücksendekosten

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falsche oder beschädigte Ware).

 

6. Ausnahmen von der Rückgabe

• Geöffnete oder beschädigte Honiggläser können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

 

7. Erstattungen

• Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Falls eine Erstattung nicht möglich ist (z. B. abgelaufene Kreditkarte), setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine alternative Lösung zu finden.

 

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Stand: 19.03.2025